* 예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능합니다.
* 문의전화 : 010-4660-2718, 무통장입금계좌 : 국민은행 914801-01-655466 예금주 정영애
* 예약 신청 후 12시간 내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소될 수 있습니다.
* 대기자가 중복되는 경우는 부득이하게 입금완료 순서로 예약완료 됩니다.
* 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화로 연락 주시기 바랍니다.
- 입실 시간은 이용당일 15:00 부터 22:00 까지 입니다.
* 22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11:00 까지 입니다.
* 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해 주시기 바랍니다.
* 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.

* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우(1인추가 20,000원) 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
* 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
* 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
* 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
* 무분별한 오락, 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
* 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거해 지정된 장소에 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
＊온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
＊객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
　- 도착일 기준 9일전 취소 : 90% 환불
　- 도착일 기준 8일전 취소 : 80% 환불
　- 도착일 기준 7일전 취소 : 70% 환불
　- 도착일 기준 6일전 취소 : 60% 환불
　- 도착일 기준 5일전 취소 : 50% 환불
　- 도착일 기준 4일전 취소 : 40% 환불
　- 도착일 기준 3일전 취소 : 30% 환불
　- 도착일 기준 2일전 ~ 당일취소 : 환불불가능
* 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다
* 취소신청 후 환불까지는 약 2~7일이 소요됩니다. (단, 토.일.공휴일은 제외됩니다.)